شرایط و قوانین میزبانی در بومسو
بومسو به عنوان یک پلتفرم پیشرو در ارائه خدمات رزرو اقامتگاه، تلاش می‌کند تا تجربه‌ای مثبت و امن برای میزبانان و مسافران فراهم کند. در این صفحه، تمامی شرایط، قوانین و سیاست‌های مربوط به میزبانی در بومسو را توضیح می‌دهیم. لطفاً با دقت مطالعه کنید.
۱. شرایط ثبت اقامتگاه
- اطلاعات دقیق و شفاف: اطلاعاتی که درباره اقامتگاه خود وارد می‌کنید باید صحیح، به‌روز و کاملاً شفاف باشد.
- تصاویر واقعی و باکیفیت: برای جلب اعتماد مسافران، باید تصاویر واقعی و واضح از اقامتگاهتان بارگذاری کنید. تصاویر باید فضای داخلی و خارجی اقامتگاه را به‌خوبی نشان دهند.
- رعایت استانداردهای کیفیت: اقامتگاه شما باید تمیز، ایمن و دارای امکانات ذکرشده باشد.
۲. مسئولیت‌های میزبان
- ایجاد محیطی امن و تمیز: اقامتگاه باید به‌طور مرتب نظافت شود و شرایط ایمنی آن مطابق با استانداردهای محلی باشد.
- پاسخگویی سریع: میزبانان موظفند به سوالات و درخواست‌های مسافران در کمترین زمان ممکن پاسخ دهند.
- رعایت حقوق مسافران: احترام به حریم خصوصی و خواسته‌های مسافران بسیار مهم است. میزبانان باید تلاش کنند تا تجربه‌ای مثبت برای مسافران ایجاد کنند.
۳. قوانین لغو و تغییر رزرو
- لغو توسط مسافر: در صورت لغو رزرو توسط مسافر، قوانین بازپرداخت طبق سیاست لغو که میزبان انتخاب کرده، اعمال خواهد شد.
- لغو توسط میزبان: میزبانان موظفند تنها در شرایط ضروری رزروها را لغو کنند. لغوهای مکرر ممکن است به تعلیق حساب کاربری منجر شود.
- تغییرات رزرو: هرگونه تغییر در زمان یا شرایط رزرو باید با توافق مسافر و میزبان انجام شود.
۴. امنیت و اعتماد
- تایید هویت مسافران: تمامی مسافران باید اطلاعات هویتی خود را تایید کنند تا امکان رزرو اقامتگاه فراهم شود.
- پوشش‌های بیمه‌ای: در صورت بروز خسارت به اقامتگاه، بومسو شرایطی برای جبران خسارت‌ها فراهم کرده است.
- سیستم امن پرداخت: کلیه تراکنش‌ها از طریق سیستم امن بومسو انجام می‌شود تا از امنیت مالی میزبانان اطمینان حاصل شود.
۵. قوانین مالی و پرداخت‌ها
- دریافت پرداخت‌ها: درآمد شما پس از کسر هزینه‌های پلتفرم، به حساب بانکی معرفی‌شده توسط شما واریز خواهد شد.
- پرداخت مالیات: میزبانان موظفند مالیات‌های مربوط به درآمد حاصل از اجاره را طبق قوانین محلی خود پرداخت کنند.
- شفافیت مالی: تمامی جزئیات پرداخت‌ها و کسورات به‌طور کامل در پنل میزبان نمایش داده می‌شود.
۶. قوانین محلی و مجوزها
- میزبانان موظفند از قوانین و مقررات محلی پیروی کنند. این شامل اخذ مجوزهای لازم برای اجاره اقامتگاه و رعایت محدودیت‌های قانونی مرتبط با منطقه اقامتگاه است. بومسو هیچ مسئولیتی در قبال عدم رعایت قوانین محلی توسط میزبان ندارد.
۷. حمایت و پشتیبانی از میزبان
- پشتیبانی ۲۴/۷: تیم پشتیبانی ما به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست.
- آموزش و راهنما: مقالات و منابع آموزشی متعددی در دسترس شما قرار دارد تا تجربه میزبانی را بهبود بخشید.
- حل اختلافات: در صورت بروز مشکل بین شما و مسافر، تیم بومسو به‌عنوان میانجی عمل خواهد کرد.
۸. رفتار حرفه‌ای و استانداردها
- میزبانان باید در تمامی تعاملات خود با مسافران رفتاری حرفه‌ای و دوستانه داشته باشند. بومسو به‌دقت رفتار میزبانان را بررسی می‌کند و تخطی از استانداردهای پلتفرم ممکن است به تعلیق یا حذف حساب کاربری منجر شود.
۹. حفظ حریم خصوصی
- ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم. اطلاعات شخصی شما تنها برای مقاصد ضروری استفاده می‌شود و به هیچ‌وجه در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
۱۰. شروع میزبانی در بومسو
- اگر آماده‌اید که اقامتگاه خود را ثبت کنید و بخشی از جامعه میزبانان بومسو شوید، کافیست ثبت‌نام کنید و اطلاعات اقامتگاه خود را وارد کنید. تیم ما در کنار شماست تا به تمام سوالاتتان پاسخ دهد و در طول مسیر همراهتان باشد.